Política de Envíos

En Velocity Ride trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda, este plazo puede prolongarse ligeramente.

Tiempo de envío

El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.

Gastos de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.

Retrasos en la entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas, incidencias logísticas, aduanas o periodos de alta demanda.

Velocity Ride no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte una vez que el pedido ha sido enviado.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío completa y correcta al realizar el pedido.

Velocity Ride no se hace responsable de los retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:

📧 angelfinds7@gmail.com